sunao公式サイトの運営会社BASEからのお知らせです。

一部の古いバージョンの端末やブラウザを使用されているお客様は、

6月20日以降は当サイトの閲覧ができなくなります。

大変お手数ですが、環境の切り替えをお願いいたします。

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平素よりBASEをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社では、ショップご購入者様の情報保護の観点から、通信の安全性確保のため、インターネット通信方式の変更を行います。

2018年6月20日以降、以下の提供サービスにおいて「TLS1.0/1.1」を無効化いたします。

・BASE
・ショッピングアプリ BASE

これにより、一部の端末やブラウザから、サイトの閲覧およびサービス利用ができなくなりますが、

バージョンアップやChromeなど他の環境に切り替えていただくことで解消できます。
現在ご利用の環境が当てはまるか確認いただき、該当する場合は環境の切り替えをお願いいたします。


■影響がある主なご利用環境と対応方法

・スマートフォン
iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ
Android 4.4.4以前の端末の標準ブラウザでは、ページの閲覧ができなくなります。
Chromeなど別のブラウザをご利用いただくか、Android 5.0以降の端末をご利用ください。

・パソコン
Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ
旧バージョンのInternet Explorerをお使いの場合は、最新版へバージョンアップいただくか、Chromeなど別のブラウザをご利用ください。

※5月下旬以降、該当環境の方には画面上に切り替えの案内を表示いたします。
※Chromeのインストール方法は以下ページでご確認ください。Google Chromeのヘルプページへ遷移します。

▼Google Chrome をインストールする
https://support.google.com/chrome/answer/95346 https://support.google.com/chrome/answer/95346

■対象

・BASE
ショップのお客様が該当の環境をご利用の場合、ショップページ内決済画面が閲覧できなくなります。

・ショッピングアプリ BASE
→アプリ起動時に接続不可

こちらの内容は以下のページでもご確認いただけます。 
http://admin.thebase.in/announces/detail/2018_tls1.0 http://admin.thebase.in/announces/detail/2018_tls1.0

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【本件についてのお問い合わせ先】
問い合わせフォームよりお問い合わせください。

▼問い合わせフォーム
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new